Warsztaty stacjonarne
Więcej informacji odnośnie form szkoleń znajdziesz tutaj.
Dlaczego warto?
Warsztaty są dla Ciebie jeżeli:
-
Jesteś auditorem wewnętrznym ukierunkowanym na doskonalenie skuteczności podejmowanych działań oraz kompetencji komunikacyjnych w procesie auditowania,
-
Zarządzasz auditami wewnętrznymi w laboratorium.
Po ukończeniu warsztatów:
- Uzyskasz wiedzę jak wykorzystać wytyczne normy ISO 19011 oraz PN-EN ISO 17025: 2018-02 na potrzeby prowadzenia audytów wewnętrznych w laboratorium, dzięki czemu wyeliminujesz wątpliwości w procedurach, co zmaksymalizuje efektywność Twojej pracy.
- Poznasz istotę audytowania oraz nabędziesz umiejętność interpretowania kryteriów audytów i wymagań akredytacyjnych w tym normy PN-EN ISO/IEC 17025:17025:2018-02, dzięki czemu podniesiesz kompetencje audytora wewnętrznego.
- Poznasz metody (techniki) audytowania, co pomoże Ci przygotować się do sprostania nawet niestandardowym wymaganiom w pracy audytora laboratorium.
- Łatwiej przyswoisz wiedzę ponieważ szkolenie realizowane jest w formie warsztatów i praktycznych ćwiczeń opartych na analizie przypadków oraz rozwiązywaniu praktycznych problemów,
Program warsztatów
- Wymagania normy PN-EN ISO/IEC 17025:2018-02 dotyczące audytów wewnętrznych,
- Podstawowe terminy związane z systemami zarządzania i ich audytowaniem,
- Wytyczne normy ISO 19011 dotyczące opracowania i zarządzania programem audytów,
- Audyty wewnętrzne w laboratorium:
- zasady audytowania,
- działania audytowe,
- zbieranie i weryfikowanie informacji,
- techniki audytowania.
- Praktyczne przykłady i zadania - ocena niezgodności,
- Przedstawianie wyników audytu:
- zasady przedstawiania wyników audytów,
- niezgodności, wnioski i przedstawianie wyników audytu,
- raport z audytu,
- Auditorzy wewnętrzni w Laboratorium:
- audytorzy – kwalifikacje,
- rola i zadania audytora wiodącego i innych uczestników audytu,
- cechy osobowe; zachowania,
- komunikacja z audytowanym,
- relacje auditorzy – audytowani,
- Praktyczne przykłady i ćwiczenia:
- ćwiczenia formułowania niezgodności,
- audytowanie wybranych elementów system zarządzania,
- omówienie i interpretacja wybranych wymagań normy PN-EN ISO/IEC 17025:2018-02,
Test sprawdzający kompetencje - osoby zainteresowane mogą wziąć udział w teście, jeśli test zostanie pomyślnie zaliczony, osoby do niego przystępujące otrzymają certyfikat potwierdzający kompetencje audytora wewnętrznego.
Nasz Ekspert
Iwona Madejska - Dr nauk fizycznych, wieloletni kierownik oraz z-ca pełnomocnika ds. systemu zarządzania jakością w akredytowanym laboratorium badawczym. Doświadczony auditor, certyfikowany trener i ekspert łączący wiedzę oraz doświadczenie zawodowe w zakresie metod statystycznych oraz systemu zarządzania jakością m.in. wg normy 17025. Autorka wielu artykułów publikowanych w prasie branżowej.
Informacje organizacyjne
Cena warsztatów obejmuje:
- 21 godzin dydaktycznych,
- wykłady,
- dyskusje w gronie ekspertów,
- materiały szkoleniowe,
- świadectwo uczestnictwa w szkoleniu,
- 3 noclegi w pokoju 1osobowym,
- pełne wyżywienie od kolacji w dniu przyjazdu do obiadu w dniu zakończenia szkolenia.
Więcej informacji dot. regulaminu, realizacji szkolenia oraz rabatów znajdziecie Państwo tutaj.