Będąc audytorem wewnętrznym w laboratorium powinieneś znać:

• wymagania akredytacyjne
• metody (techniki) auditowania
• zasady auditowania i prezentowania wyników audytów.

To szkolenie projektowaliśmy z myślą o:

• osobach posiadających doświadczenie jak i dla początkujących auditorach wewnętrznych
• osobach zainteresowanych zmianami w wymaganiach normy  PN-EN ISO/IEC 17025:2018-02.

Biorąc udział w szkoleniu:

• Uzyskasz wiedzę jak wykorzystać wytyczne normy ISO 19011 oraz PN-EN ISO 17025: 2018-02 na potrzeby prowadzenia audytów wewnętrznych w laboratorium, dzięki czemu wyeliminujesz wątpliwości w procedurach, co zmaksymalizuje efektywność Twojej pracy,
• Poznasz istotę auditowania oraz nabędziesz umiejętność interpretowania kryteriów auditów i wymagań akredytacyjnych w tym normy PN-EN ISO/IEC 17025:2018-02, dzięki czemu podniesiesz kompetencje audytora wewnętrznego.
• Poznasz metody (techniki) auditowania, co pomoże Ci przygotować się do sprostania nawet niestandardowym wymaganiom w pracy auditora laboratorium.
• Łatwiej przyswoisz wiedzę, ponieważ szkolenie realizowane jest w formie praktycznych ćwiczeń opartych na analizie przypadków oraz rozwiązywaniu praktycznych problemów, 

Program szkolenia:

• Wymagania normy PN-EN ISO/IEC 17025:2018-02 dotyczące auditów wewnętrznych,
• Podstawowe terminy związane z systemami zarządzania i ich audytowaniem,
• Wytyczne normy ISO 19011 dotyczące opracowania i zarządzania programem auditów,
• Audity wewnętrzne w laboratorium:
  • zasady auditowania,
  • działania audytowe,
  • zbieranie i weryfikowanie informacji,
  • techniki audytowania.
• Praktyczne przykłady i zadania - ocena niezgodności,
• Przedstawianie wyników auditu:
  • zasady przedstawiania wyników auditów,
  • niezgodności, wnioski i przedstawianie wyników auditu,
  • raport z auditu,
• Auditorzy wewnętrzni w Laboratorium:
  • auditorzy – kwalifikacje,
  • rola i zadania auditora wiodącego i innych uczestników auditu,
  • cechy osobowe; zachowania,
  • komunikacja z audytowanym,
  • relacje auditorzy – auditowani,
• Praktyczne przykłady i ćwiczenia:
  • ćwiczenia formułowania niezgodności,
  • auditowanie wybranych elementów system zarządzania,
  • omówienie i interpretacja wybranych wymagań normy PN-EN ISO/IEC 17025: 2018-02.

Nasz Ekspert:

Pracownik Instytutu Włókiennictwa w Łodzi. Ekspert w zakresie wdrażania i doskonalenia systemu zarządzania w laboratorium. Auditor systemu zarządzania wg normy PN-EN ISO/IEC 17025.